Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 mai 2026

La présente politique a pour objectif de vous informer de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l'activité de Hannah Livage.

Article 1

Responsable du traitement

Le traitement des données est effectué par :

  • Hannah Livage - micro-entreprise
  • 12 avenue Henri Massé, 17370 Saint-Trojan-les-Bains, France
  • Contact : contact@hannahlivage.com
Article 2

Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Hannah Livage peut être amenée à collecter les données suivantes :

  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement (traitées via Stripe / ThriveCart)
  • Données liées à l'accompagnement (objectifs, réponses aux questionnaires, suivis)

Ces données sont collectées via les plateformes suivantes : MailerLite, Google Forms, Calendly, ThriveCart, Stripe, Notion.

Article 3

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées aux fins suivantes :

  • Inscription et gestion de la newsletter
  • Prise de rendez-vous (appel diagnostic, suivi)
  • Gestion des paiements et accès aux formations
  • Suivi personnalisé dans le cadre des accompagnements
  • Envoi d'informations ou d'offres en lien avec les services proposés
Article 4

Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • Le consentement - inscription à la newsletter
  • L'exécution contractuelle - achat d'un programme ou accompagnement
  • L'intérêt légitime - amélioration de l'expérience ou relance suite à un intérêt manifesté
Article 5

Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Hannah Livage et, le cas échéant, à ses prestataires techniques agissant en sous-traitance :

  • MailerLite - gestion de newsletter
  • Calendly - prise de rendez-vous
  • Stripe - paiement en ligne
  • ThriveCart - formation en ligne
  • Notion - suivi personnalisé

Elles peuvent également être transmises à des partenaires externes dans le cadre d'événements co-animés (masterclass, webinaires, collaborations) ou de missions d'accompagnement impliquant des tiers. Dans tous les cas, seuls les partenaires strictement nécessaires sont concernés, et chacun s'engage à respecter la confidentialité des données et les exigences du RGPD.

Article 6

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée légale de prescription applicable (5 ans pour les données comptables et contractuelles).

Les données liées à la prospection (newsletter, leads) sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Elles peuvent être effacées à tout moment sur simple demande.

Article 7

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@hannahlivage.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Article 8

Cookies et traceurs

Le site hannahlivage.com n'utilise pas de cookies à des fins statistiques, publicitaires ou de pistage. Seuls les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (session, sécurité) peuvent être utilisés.

Les outils tiers intégrés au site (Calendly, ThriveCart, YouTube) peuvent déposer leurs propres cookies lors de leur utilisation. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Article 9

Sécurité des données

Hannah Livage met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation, notamment via le recours à des prestataires reconnus (Stripe pour les paiements, HTTPS sur le site).

Article 10

Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales ou des changements dans les pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits à la newsletter seront informés.

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